Foi lançado nesta quinta-feira (9), em Curitiba, o Planejamento Estratégico 2030 do Instituto das Cidades Inteligentes (ICI). O plano, que estabelece diretrizes para a atuação da organização nos próximos anos, foi construído com condução técnica do Observatório Sistema Fiep, utilizando a metodologia de Prospectiva Estratégica. O Observatório segue acompanhando o trabalho em 2023, auxiliando no processo de execução do planejamento.
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O evento de lançamento contou com a participação do prefeito de Curitiba, Rafael Greca, e dos presidentes do Sistema Fiep, Carlos Valter Martins Pedro, e do ICI, Alexandre Amorim, entre outras autoridades e representantes de entidades parceiras do instituto. Criado há 25 anos, em Curitiba, o ICI é uma Organização Social sem fins lucrativos que atua em pesquisa, integração, desenvolvimento e implementação de soluções completas para a gestão pública na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. Além de atender a prefeitura da capital, o ICI presta serviços a gestões públicas de todo o país.
“O ICI é um patrimônio nosso”, disse o prefeito Rafael Greca, acrescentando que, por meio do instituto, foram desenvolvidos inúmeros aplicativos e inovações que facilitam o acesso da população a serviços públicos. “Os aplicativos que nós temos vão desde o controle e monitoramento do prontuário médico dos doentes até todo o controle do sistema fazendário e de arrecadação do município, chegando até o controle dos guardas municipais para que eles desempenhem em qualidade, e não exerçam truculência de poder, com as bodycams, que permitem a documentação permanente do que está acontecendo da cidade”, completou.
Alexandre Amorim afirmou que uma das metas do ICI para os próximos anos é ampliar e consolidar o trabalho do instituto em mais cidades. Para isso, o planejamento estratégico será fundamental. “Quando a nova diretoria assumiu, em outubro de 2021, fizemos um planejamento para 2022, que executamos e deu certo. Com apoio da Fiep, trabalhamos também no planejamento até 2030 e agora o desafio é realizar esse planejamento, fazê-lo acontecer”, afirmou.
O presidente do Sistema Fiep destacou que o Observatório é um ativo muito importante para o desenvolvimento não somente da indústria, mas de toda a sociedade paranaense. “Esse ativo, com técnicos de alta qualidade, é um patrimônio da indústria do Paraná e que está disponível para a sociedade. A confiança do ICI nessa parceria em um tema tão importante nos enobrece”, declarou Carlos Valter. “A missão da Fiep é servir e fortalecer a indústria do Paraná para melhorar a qualidade de vida das pessoas. E o novo propósito do ICI é melhorar a vida das pessoas e transformar cidades. Por isso, estamos juntos nessa missão”, acrescentou.
Prospectiva Estratégica
Gerente executiva do Observatório Sistema Fiep, Marília de Souza explicou como foi o processo de planejamento conduzido tecnicamente por sua equipe. “A gente trabalhou com muito afinco, não economizamos etapas e envolvemos toda a organização para que houvesse um pertencimento em relação àquilo que estava sendo feito”, afirmou. “Foram inúmeras etapas, de vários níveis de engajamento, e os resultados foram absolutamente surpreendentes. Fica a nossa gratidão a essa organização responsável, que se preocupa com o seu futuro e com a possibilidade de criar futuro para os cidadãos do nosso estado e das nossas cidades”, completou.
O trabalho do Observatório junto ao ICI foi executado ao longo de 2022. O objetivo do planejamento estratégico era definir o melhor caminho a ser seguido pela organização, considerando a sua sustentabilidade no longo prazo, orientando e reorientando a organização no desenho de estratégias para a busca por melhores resultados.
Para isso, diferentes grupos de atores fizeram parte do planejamento, adotando-se a premissa da construção coletiva do conhecimento. Foi estabelecido um Comitê de Planejamento, composto pelos diretores, gerentes e outros colaboradores do instituto, responsável pelas principais tomadas de decisão do processo. Além da participação de todos os colaboradores em etapas específicas, também foram convidados ainda alguns stakeholders externos, como clientes, parceiros, conselheiros e consultores, que contribuíram com outro olhar sobre o momento do ICI.
No total, ao longo desse processo foram realizadas 45 horas de atividades on-line em reuniões, ateliês de trabalho e lives; 38 horas de atividades presenciais em reuniões e ateliês; e 1.230 horas de preparação para as atividades anteriores e para produção e análise de conteúdos. O trabalho contou com a participação de 12 colaboradores do Observatório Sistema Fiep.
Resultados
Como resultado, foi produzida uma publicação de 87 páginas que aponta seis Direcionadores Estratégicos para a atuação do ICI até 2030. São eles: soluções de governo inteligentes, confiáveis e centradas no cidadão; ciber-resiliência; gestão de pessoas, cultura e conhecimento; agilidade na atualização e inovação tecnológica; posicionamento competitivo de mercado; e gestão, governança e compliance.
Esses direcionadores são desdobrados em 21 objetivos estratégicos, 55 metas e indicadores estratégicos e 38 planos, programas ou projetos estratégicos para o instituto. Além disso, foram revisados o propósito, a missão, a visão e os valores organizacionais do ICI.
Em 2023, o Observatório Sistema Fiep seguirá atuando em parceria com o ICI no acompanhamento da execução do plano. Entre outras atividades, a equipe fará o monitoramento do andamento das metas estratégicas, analisando criticamente os resultados e apontando necessidades de correção de curso.